叠加病毒高烧难退互联网医疗平台备战

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国家卫生健康委11月26日新闻发布会上介绍，当前，随着各地陆续入冬，呼吸道疾病进入高发时期。监测显示，近期，呼吸道感染性疾病以流感为主。此外，还有鼻病毒、肺炎支原体、呼吸道合胞病毒、腺病毒等引起。分析认为，近期我国急性呼吸道疾病持续上升，与多种呼吸道病原体叠加有关。“退烧”成为网络搜索热词“孩子已经发烧39度两天了，吃了美林也没能退烧，该怎么办？”各地呼吸道感染高发，近期关于“发烧”的话题一度冲上热搜第一，在线上互联网医药平台，关于“退烧”的搜索量也猛增。平安健康互联网医疗平台显示，今年10月下旬以来儿科及呼吸疾病相关科室的咨询量均激增，主要集中在呼吸道感染如流感、支原体感染、呕吐、腹泻等问题。医院的数据显示，11月14日至21日，以“流感、支原体、发烧”为主诉的相关咨询问诊量环比上一周增长%。方舟健客平台上，近期与流感病毒相关的搜索词，如“流感”“感冒”“感冒发烧”“儿科”“退烧”等成为热门搜索词。从整体搜索数据来看，从两周前开始整个华北地区相关的关键词搜索量开始迅速增长，截至目前华南地区也在逐步快速增长。来自阿里健康的数据则显示，今年9月-11月（截至11月7日），天猫平台上阿奇霉素的销售成交总额，较去年同期同比增长约%。专家提醒，发烧是人体免疫系统和体温控制系统的双重调节，通俗来说就是免疫系统在“与病菌搏杀”。服用退热药的目的，主要是为了增加孩子的舒适度。一般建议体温超过38.5℃，就可以使用退烧药。孩子发烧要区分年龄对待。如果是年龄较大的儿童，出现高热伴有轻微的呼吸道症状，建议家长居家观察，使用一些对症的药物。如果持续高热3~5天，或伴有明显的呼吸系统症状加重，则建议及时带患儿就医。线上问诊平台缓解线下就医压力“急诊也挂到了多号。”广州市民陈女士告诉记者，她的孩子近日发烧咳嗽，已经看了两次医生，每次都是大排长龙。“发烧一直退不下去，孩子咳嗽得睡不着，家长着急得不行，去医院又要耗上大半天。”呼吸道感染高峰来袭，如何方便就医成为家长们热议的话题。媒体报道，医院此前候诊时长超过5小时，有些甚至超过24小时。不少家长担心孩子病情，医院就诊的情形，让本就紧张的医疗资源更加不堪重负。对此，各地卫健委、医院和医生都呼吁家长不要反复就诊，避免交叉感染。网上流传的候诊时间表国家卫健委在11月26日新闻发布会上也指出，要向社会及时公开、持续更新提供儿科、发热门诊等服务的医疗机构信息，医院和基层医疗卫生机构作用，方便群众就近就便有序就医。南方+记者获悉，医院人满为患的现状，平安健康、京东健康、方舟健客等多家互联网医疗平台均在积极“备战”，通过多举措医院的压力。以方舟健客为例，在今年支原体感染高发时期，即在医院平台“健客医生App”上搭建专业的儿科呼吸门诊专区，并开设“呼吸道疾病科普小课堂”，邀请经验丰富的儿科医生参与其中。“在孩子出现症状的时候，家长可以先通过手机在线上向医生详细描述孩子的情况，获取专业的医疗建议和治疗方案。或者如果孩子已经在线下进行首诊，但病情出现反复或者康复较慢，家长也可以通过线上平台进行复诊，避医院。”方舟健客相关负责人表示。互联网医疗平台上线儿科呼吸专区平安健康有关负责人也表示，为能给用户提供优质服务，平安健康组织全体内科医生学习流感指南、申请引进最新流感药物、梳理标准化的问诊流程以及各种场景的应对话术，快速提高问诊效率。据悉，网上药店中，感冒药、退烧药、消炎药等成为热销产品，一些增强免疫力的保健品，如维生素C、益生菌等也受到消费者青睐。方舟健客有关负责人表示，目前呼吸道疾病药品库存充足，平台也会通过实时监测药品的需求和库存情况，确保药品的充足和稳定供应。南方+记者严慧芳严慧芳南方报业传媒集团南方+客户端